Obowiązuje od dnia: 1 stycznia 2026 r. · Podmiot: JKM Kapinos Grupa Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością (KapinosBus), Słupiec 328, 33-230 Szczucin, NIP 871-178-37-27, KRS 0001107815.
1. Postanowienia ogólne
Niniejsze Standardy Ochrony Małoletnich (dalej: „Standardy”) określają zasady zapewnienia bezpieczeństwa małoletnim korzystającym z usług przewozu osób świadczonych przez JKM Kapinos Grupa Sp. z o.o., w szczególności podczas przewozów szkolnych, wycieczek, pielgrzymek i innych przewozów z udziałem dzieci i młodzieży.
Standardy zostały opracowane na podstawie ustawy z dnia 13 maja 2016 r. o przeciwdziałaniu zagrożeniom przestępczością na tle seksualnym i ochronie małoletnich (tzw. „Lex Kamilek”).
Naczelną zasadą wszystkich działań personelu jest działanie dla dobra małoletniego i w jego najlepszym interesie. Personel traktuje każde dziecko z szacunkiem oraz uwzględnia jego potrzeby. Niedopuszczalne jest stosowanie wobec dziecka przemocy w jakiejkolwiek formie.
Standardy obowiązują wszystkich pracowników, kierowców, opiekunów oraz inne osoby działające w imieniu firmy, bez względu na formę zatrudnienia.
2. Definicje
- Małoletni / dziecko – osoba, która nie ukończyła 18 lat.
- Personel – każda osoba zatrudniona lub współpracująca z firmą (kierowca, opiekun, pracownik biura), niezależnie od podstawy zatrudnienia.
- Opiekun dziecka – osoba uprawniona do reprezentacji dziecka (rodzic, opiekun prawny) lub opiekun grupy wyznaczony przez organizatora przewozu (np. nauczyciel).
- Krzywdzenie małoletniego – popełnienie czynu zabronionego lub czynu karalnego na szkodę dziecka, a także zaniedbanie jego potrzeb oraz każde zachowanie personelu naruszające godność lub dobro dziecka.
- Osoba odpowiedzialna – wyznaczony przez firmę pracownik odpowiedzialny za przyjmowanie zgłoszeń i koordynację interwencji.
3. Zasady bezpiecznej rekrutacji personelu
Przed dopuszczeniem osoby do pracy z dziećmi (w szczególności kierowców i opiekunów) firma:
- weryfikuje kandydata w Rejestrze Sprawców Przestępstw na Tle Seksualnym (Rejestr z dostępem ograniczonym) – obowiązkowo i obligatoryjnie przed nawiązaniem współpracy;
- uzyskuje od kandydata informację z Krajowego Rejestru Karnego w zakresie przestępstw określonych w przepisach (zaświadczenie o niekaralności);
- w przypadku osób posiadających obywatelstwo innego państwa – uzyskuje informację z rejestru karnego państwa pochodzenia oraz oświadczenie o niekaralności;
- odbiera od kandydata oświadczenie o niekaralności oraz o braku toczących się postępowań w sprawach przestępstw przeciwko małoletnim;
- dokumentuje przeprowadzoną weryfikację i przechowuje ją w aktach.
4. Zasady bezpiecznych relacji personel – dziecko
Personel zobowiązany jest do zachowań zapewniających dzieciom bezpieczeństwo i poszanowanie godności:
Zachowania wymagane
- traktowanie każdego dziecka z szacunkiem, cierpliwością i życzliwością;
- reagowanie na potrzeby dzieci, zwłaszcza najmłodszych i z niepełnosprawnościami;
- zachowanie profesjonalnego dystansu i jasnych granic w relacji z dzieckiem;
- zapewnienie, by kontakt z dziećmi odbywał się w przestrzeni jawnej (na pokładzie pojazdu, w obecności innych).
Zachowania niedopuszczalne
- stosowanie przemocy fizycznej, psychicznej, wulgaryzmów, krzyku, poniżania, zawstydzania;
- nawiązywanie z dzieckiem relacji o charakterze prywatnym lub intymnym, w tym kontaktów poza usługą przewozu;
- spożywanie alkoholu, środków odurzających lub palenie w obecności dzieci;
- utrwalanie wizerunku dzieci bez podstawy i zgody (patrz pkt 8);
- pozostawienie dziecka bez opieki w sytuacji zagrożenia.
5. Zasady bezpieczeństwa w czasie przewozu
Specyficzne dla działalności przewozowej zasady chroniące dzieci:
- pojazdy przewożące dzieci posiadają aktualne badania techniczne, ubezpieczenie oraz wymagane oznakowanie przewozu dzieci;
- kierowca posiada wymagane uprawnienia, aktualne badania oraz przestrzega norm czasu pracy i prowadzenia pojazdu;
- opiekę nad grupą podczas przewozu sprawuje opiekun wyznaczony przez organizatora (np. szkołę) – kierowca odpowiada za bezpieczeństwo techniczne i prawidłowe prowadzenie pojazdu;
- wsiadanie i wysiadanie odbywa się w miejscach bezpiecznych, pojazd rusza dopiero po zajęciu miejsc; w miarę możliwości stosuje się policzenie dzieci przed odjazdem i po dotarciu;
- dzieci korzystają z pasów bezpieczeństwa / urządzeń przytrzymujących zgodnie z przepisami i możliwościami pojazdu;
- w razie awarii lub wypadku kierowca zapewnia ewakuację i bezpieczeństwo dzieci w pierwszej kolejności oraz powiadamia służby i opiekuna grupy.
6. Rozpoznawanie czynników ryzyka i symptomów krzywdzenia
Personel zwraca uwagę na sygnały mogące świadczyć o krzywdzeniu dziecka, m.in.:
- widoczne obrażenia, ślady przemocy, zaniedbanie higieniczne;
- nagłe zmiany zachowania, lęk, wycofanie, agresję, płaczliwość;
- relacje dziecka wskazujące na doznaną krzywdę;
- niepokojące zachowania osób dorosłych wobec dziecka.
W przypadku zaobserwowania takich sygnałów personel zgłasza je osobie odpowiedzialnej i uruchamia procedurę interwencji (pkt 7).
7. Procedury interwencji w przypadku podejrzenia krzywdzenia
🚨 Sytuacja bezpośredniego zagrożenia życia lub zdrowia dziecka
Należy bezzwłocznie zapewnić dziecku bezpieczeństwo i wezwać służby: 112 (numer alarmowy) lub 997 (Policja). Następnie powiadomić osobę odpowiedzialną i opiekuna grupy.
Krok po kroku
- 1. Zapewnienie bezpieczeństwa – odseparowanie dziecka od źródła zagrożenia, udzielenie wsparcia.
- 2. Zgłoszenie wewnętrzne – niezwłoczne poinformowanie osoby odpowiedzialnej (pkt 10).
- 3. Dokumentacja – sporządzenie notatki opisującej zdarzenie (data, miejsce, okoliczności, osoby, podjęte działania).
- 4. Powiadomienie uprawnionych – w zależności od sytuacji: rodziców/opiekunów dziecka, organizatora przewozu, a w przypadku podejrzenia przestępstwa – Policji lub prokuratury; w sprawach opiekuńczych – sądu rodzinnego.
- 5. Współpraca ze służbami i powstrzymanie się od działań mogących utrudnić postępowanie.
ℹ️ Gdy osobą podejrzewaną jest członek personelu
Osoba taka zostaje niezwłocznie odsunięta od wszelkich czynności związanych z kontaktem z dziećmi do czasu wyjaśnienia sprawy. Zgłoszenie kierowane jest do osoby odpowiedzialnej oraz – w razie podejrzenia przestępstwa – do organów ścigania.
8. Zasady ochrony danych osobowych i wizerunku dziecka
- dane osobowe dzieci przetwarzane są wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji usługi przewozu, zgodnie z RODO (patrz Polityka prywatności);
- utrwalanie i publikowanie wizerunku dzieci (np. zdjęcia z wycieczek) wymaga odrębnej, wyraźnej zgody opiekunów;
- personel nie udostępnia danych ani wizerunku dzieci osobom nieuprawnionym.
9. Monitoring i przegląd Standardów
Standardy podlegają przeglądowi co najmniej raz na dwa lata oraz każdorazowo w razie zmiany przepisów lub po wystąpieniu zdarzenia naruszającego bezpieczeństwo dziecka. Firma zapoznaje cały personel z treścią Standardów i odbiera oświadczenia o zapoznaniu się z nimi.
10. Osoby odpowiedzialne i dane kontaktowe
- Osoba odpowiedzialna za Standardy i przyjmowanie zgłoszeń: Małgorzata Kapinos – Prezes Zarządu JKM Kapinos Grupa Sp. z o.o.
- Telefon: 796 317 337 · E-mail: biuro@kapinosbus.pl
- Adres: Słupiec 328, 33-230 Szczucin
- Telefon zaufania dla dzieci i młodzieży: 116 111 · Dziecięcy Telefon Zaufania RPD: 800 12 12 12
- Numer alarmowy: 112 · Policja: 997
Dokument przyjęty przez Zarząd JKM Kapinos Grupa Sp. z o.o. (reprezentacja: każdy członek Zarządu samodzielnie) i obowiązujący od dnia 1 stycznia 2026 r. Wersja: 1.0 (01.01.2026).